麥肯錫全球董事合伙人Raphael BICK談AI如何提升客戶服務(wù)和資產(chǎn)管理能力
麥肯錫全球董事合伙人Raphael BICK指出,生成式人工智能在提升客戶服務(wù)能力與資產(chǎn)管理能力方面扮演著重要角色。通過智能分析客戶數(shù)據(jù),AI能夠精準(zhǔn)理解客戶需求并提供個(gè)性化服務(wù),從而提升客戶滿意度。AI在資產(chǎn)管理中...
麥肯錫全球董事合伙人Raphael BICK指出,生成式人工智能在提升客戶服務(wù)能力與資產(chǎn)管理能力方面扮演著重要角色。通過智能分析客戶數(shù)據(jù),AI能夠精準(zhǔn)理解客戶需求并提供個(gè)性化服務(wù),從而提升客戶滿意度。AI在資產(chǎn)管理中...